e-Commerce

e-Commerce merupakan istilah yang saat ini sangat umum digunakan dalam dunia IT. e-Commerce sendiri berasal dari kata e (electronic) dan commerce (perdagangan), perdagangan atau pun penyebaran barang jasa melalui media elektronik seperti internet atau jaringan elektronik lainnya. e- commerce bisa melibatkan adanya transfer dana, pertukaran data secara elektronik , sistem manajeme yang otomatis da juga pengumpulan data secara otomatis.

Implementasi dari e-Commerce sendiri antara lain transfer dana secara elektronik, SCM (supply chain management), pemasaran elektronik (e-marketing), atau pemasaran online (online marketing), pemrosesan transaksi online (online transaction processing), pertukaran data elektronik (EDI). E- commerce sendiri merupakan salah satu bagian dari e-Business.

Di indonesia e-commerce terbagi menjadi 3 bentuk yaitu :

• Iklan baris : iklan baris yang dahulu banyak kita jumpai di koran/majalah, sekarang banyak kita temui di internet. Contoh iklan baris online adalah FJB kaskus ataupun olx.
• Retail : e-commerce yang semacam ini yang paling banyak kita jumpai karena berbentuk toko online dimana pembeli bisa memilih dan membeli barang secara online. Pembeli dan penjual tidak perlu bertatap muka karena semua diselesaikan melalui sistem retail e-commerce. Contoh: zalora, berrybenka, sale stock, dll
• Marketplace : e-commerce yang berfungsi sebagai mall online, dimana yang berjualan di marketplace adalah penjual yang mendaftar ke marketplace tersebut dan mendisplay foto produknya, mengirimkan barang yang dipesan secara individu. Contoh : tokopedia, bukalapak, shopee,lazada, elevania, blibli, dll

Perbedaan dari retail dan marketplace adalah retail memiliki fokus ke jenis produk tertentu semua diatur oleh sistem retail tersebut dan barang akan dikirim dari gudang retail tersebut. Jika terjadi komplain maka pihak retail bertanggung jawab penuh terhadap customer.

Marketplace seperti mall online, dimana semua bebas menjual barang apapun asalkan tidak melanggar ketetuan dari penyedia jasa marketplace, penjual bebas bergabung asalkan memenuhi syarat pendaftaran misal membayar deposit dan mengisi form, untuk pengiriman di sistem marketplace, penjual individu yang akan mengirimkan barang langsung ke konsumen. Jika terdapat komplain dari pembeli, pihak marketplace hanya sebagai penengah.

Di Indonesia e-commerce sudah sangat berkembang,hal ini ditandai dengan semakin meningkatnya transaksi di e-commerce selain itu semenjak 2012 dimulailah Hari Belanja Online Nasional yang sering disingkat HARBOLNAS.
HARBOLNAS pertama kali diprakarsai oleh  Lazada, Zalora, Blanja, PinkEmma, Berrybenka dan Bukalapak pada 2012. Ke enam partisipan ini memberikan diskon spesial yang gila gilaan, launching produk eksklusif dan juga promosi besar besaran pada hari tersebut. Mereka juga menggaet sejumlah besar media, bank, telekomunikasi, penyedia jasa e-commerce seperti logistik untuk mensupport hal ini. Hasilnya sukses besar dari awal 2012 yang hanya diikuti oleh 6 peserta, maka hingga saat ini sudah diikuti 211 retail dan emarketplace ( source : http://www.harbolnas.com)